| TERMINVEREINBARUNG Jeder Patient wird beim ersten Praxisbesuch nach seiner Hausärztin gefragt. Dieser Ärztin wird der Patient zugeordnet und von ihr behandelt. Um dieses zu gewährleisten und lästige Wartezeiten zur vermeiden, ist eine Terminabsprache notwendig. Bitte rufen Sie vor Ihrem Kommen an und lassen sich für Ihre Ärztin einen Behandlungstermin geben. Für längere Untersuchen, Kuranträge etc. kann ein längerer Termin vereinbart werden. Um Ihnen Wartezeiten am Telefon zu ersparen und die medizinischen Fachangestellten bei Ihrer Tätigkeit zu entlasten, haben wir eine telefonische Bestellung für Routinerezepte und Überweisungen etc. eingerichtet. Unter der Telefonnummer 05723/3079 können Sie jederzeit Ihre Wünsche hinterlassen. Zusätzlich ist eine Bestellung über diese Homepage (Startseite, TERMED) oder unsere e-mail Adresse: arzt(at)gemeinschaftspraxis-rodenberg.de möglich. Die Anrufe und e-mails werden täglich abgehört- bzw. abgerufen und bearbeitet. Die Rezepte/Überweisungen können dann in der folgenden Sprechstunde abgeholt werden.Wir bieten eine tägliche Videosprechstunde an. Die Terminvergabe erfolgt über diese Homepage (bitte explizit die Videosprechstunde am Ende der Auswahlmöglichkeiten auf der Startseite „Über uns“ auswählen) oder telefonisch. Bei korrekter Angabe Ihrer Mobilnummer oder email-Adresse erhalten Sie einen Link per SMS oder email. Mit diesem können Sie mit nur einem Klick der Videosprechstunde beitreten. Sie werden dann bei uns in ein virtuelles Wartezimmer gesetzt. Von dort wird die Ärztin die Sprechstunde starten. Bitte loggen Sie sich pünktlich ein und haben Sie ggf. etwas Geduld bis Sie aufgerufen werden. Die Video-Übertragung startet dann automatisch. Sie ist selbstverständlich verschlüsselt und unterliegt den strengen Datenschutz- und IT-Sicherheitsbestimmungen unserer Praxis. Die Erklärungen zum Datenschutz finden Sie auf dieser Homepage unter Impressum/Datenschutz, Punkt 3. In der Mittagszeit zwischen 13:30 Uhr und 15:45 Uhr ist das Praxistelefon nicht besetzt. In dieser Zeit ist eine Ärztin über das Notfalltelefon 0176-98848543 erreichbar. Da diese sich zu dieser Zeit oft bei Hausbesuchen befindet, können keine Auskünfte erteilt, Terminvereinbarungen getroffen oder Rezeptwünsche entgegengenommen werden. |
ORGANISATION Es ist zu den angegebenen Sprechstunden mindestens eine Ärztin anwesend. Die freie Arztwahl durch die Patienten bleibt selbstverständlich erhalten. Der Aufruf aus dem Wartebereich erfolgt nach entsprechender Terminplanung und ist unabhängig vom Erscheinen. Patienten ohne Termin müssen mit längeren Wartezeiten rechnen, da zunächst einbestellte Patienten behandelt werden. Notfälle stets ausgenommen. Die Bearbeitungszeit für die Erstellung von Attesten, Anträgen kann bis zu 14 Tage betragen. Für Blutentnahmen, andere Labor-Untersuchungen, Spritzen, Wärmetherapie, Iontophorese, Reizstrombehandlung, Akupunktur und Sonderuntersuchungen erhalten Sie Termine durch die medizinischen Fachangestellten unabhängig von Arztterminen.Um einen optimalen Ablauf der Praxis sicherzustellen ist ein Qualitätsmanagement eingeführt worden. Dadurch werden die bestmöglichen Voraussetzungen für den Praxisbetrieb, die Schulung der medizinischen Fachangestellten und die Erfüllung aller gesetzlichen Auflagen und Bestimmungen geschaffen. |
RÄUMLICHKEITEN Die Praxis ist eine vollständig behindertengerechte Praxis ohne Stufen. Parkplätze am Haus sind vorhanden. HAUSBESUCHE Vereinbarte Hausbesuche werden in der Zeit zwischen 13:00 und 16:00 Uhr durchgeführt. Alle Ärztinnen besuchen die Ihnen zugeteilten Hausbesuchspatienten in einem festen Rhythmus. Unterstützt werden die Ärztinnen durch die VERAH® Frau Janine Koch, die zeitlich versetzt ebenfalls im vereinbarten Rhythmus die Patienten häuslich mit betreut. Der kurzfristig benötigte Hausbesuch ist am Vormittag telefonisch in der Praxis anzufordern und wird je nach Dringlichkeit am gleichen oder in den darauffolgenden Tagen zur oben genannten Zeit durchgeführt. |